Año 1962. Las tensiones entre Estados Unidos y la URSS llegaron a un momento crítico en la Crisis de los Misiles de Cuba. El presidente Kennedy sentía la presión de la toma de decisiones en situaciones de alta incertidumbre. Un buen número de sus asesores militares apostaban por el uso de la fuerza y por un ataque preventivo a la isla de Cuba. Se abría como un posible escenario que la escalada bélica pudiera culminar en una situación de destrucción (parcial o total) de la hum

Un producto o un servicio nefasto no aguanta en el mercado por mucha inversión en publicidad que destines. Mostrar algo que no es real, que está empaquetado en buena creatividad, emotividad y que te haga accionar tu decisión no sirve de mucho si tras la compra todo lo que parecía sólido era una mentira… Por eso la comunicación es algo diferente a la publicidad. Muy diferente. La comunicación está en todas las esquinas de una empresa, es algo que no se puede impostar, que depe

Este no es un típico post sobre la Inteligencia Artificial (IA). La audiencia de Sintetia reclama más, y los que tenemos la oportunidad de escribir unas líneas aquí tenemos la responsabilidad de aportar algo extra. Algo más allá de lo evidente o, como mínimo, intentarlo. “La IA es la nueva ola”. Eso todos, más o menos, lo intuimos. También sabemos que debemos ponernos las pilas para incorporar de manera eficaz y rentable esta tecnología en nuestros negocios. La pregunta es có

El mundo empresarial vive tiempos inciertos, muy inciertos, en un entorno cada vez más complejo. Y necesita líderes con vocación de servicio. La globalización nos da oportunidades, pero también provoca que cualquier problema, derivado de cambios regulatorios, políticos, conflictos bélicos, que se produzca en cualquier parte del mundo nos pueda afectar. Actualmente estamos viviendo la crisis de los aranceles iniciada por Estados Unidos que puede tener graves consecuencias en l

En septiembre de 1938, cerca de la ciudad checa de Bratislavia, un feriante polaco malgastaba las pocas ganancias del día en una segunda ronda de cerveza. Cómo sería su cara de desesperación que pronto llamó la atención de un ganadero local que bebía licor de cerezas a escasos dos taburetes de distancia. Hablaron un buen rato. Compartieron desdichas y consuelos, hasta que, en un momento dado, el ganadero desveló algo fascinante: uno de los caballos de la cuadra era capaz de m

Las organizaciones no son máquinas bien engrasadas que responden mecánicamente a instrucciones de la dirección. Son sistemas complejos, abiertos y sociales, donde múltiples actores interactúan en un ecosistema de poder que, a menudo, se resiste al cambio. Dentro de este sistema, los incentivos funcionan como corrientes invisibles que guían —o distorsionan— el comportamiento colectivo. De poco sirve formular una estrategia brillante si la arquitectura de incentivos que la sost

Hace algunos meses, en una conversación con Xavier Marcet, coincidimos en que más allá de las modas gerenciales, las tecnologías emergentes o los frameworks de moda, hay cosas que no cambian en el management. Esa reflexión me llevó a pensar en tres labores que constituyen la esencia del trabajo del directivo y que permanecen, aunque todo lo demás evolucione: gestionar con eficacia el presente, elegir el futuro y liderar personas para recorrer el camino. Marcet lo expresó con